ОАЭ – уникальное место, где можно найти всё возможное и невозможное для незабываемого отдыха: солнце, море, песок, неповторимый шопинг. И еще: типично для ОАЭ – отели и рестораны высочайшего уровня.
Владения этой страны простираются от вечного, не имеющего возраста спокойного величия пустынных пейзажей до безудержного многообразия местных рынков.

  Отдых в ОАЭ вы запомните на всю жизнь! Туризм активно развивается в ОАЭ, туры в эту жаркую страну становятся все популярнее, особенно это заметно в России.

Объединённые Арабские Эмираты (сокр. - ОАЭ) - государство, расположенное в Юго-Западной Азии. Оно состоит из семи эмиратов, каждый из которых представляет собой маленькое государство с абсолютной монархией: Абу-Даби, Аджман, Дубай, Рас-аль-Хайма, Умм-эль-Кувейн, Фуджейра и Шарджа.
Границы ОАЭ проходят с Саудовской Аравией на Западе и Юге, с Оманом - на Юго-Востоке. Эти живописные земли лежат на берегах Персидского и Оманского заливов.

  Памятка для туриста при поездке в ОАЭ

Услуга Marhaba Service

Предоставление услуги встречи и проводов по прилету в г. Дубай:

Marhaba – Bronze (Терминал 1 и Терминал 3)

Следует иметь ввиду, что данный пакет не предусматривает индивидуальное сопровождение, гости могут обслуживаться в группе с другими туристами.

Услуга встречи по прибытию включает:

Встречу гостей сотрудниками службы Marhaba до прохождения иммиграционного контроля. По прилету пассажирам следует подойти к стойке Marhaba Service, у которой персонал аэропорта, одетый в фирменную одежду, ожидает гостей. Сообщить о виде заказанных услуг и зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране. После проверки данных туристам дают тележки для ручной клади (услуги носильщика за доп. плату) и проводят к отдельной очереди на сканирование глаза и паспортный контроль. Сопровождение к месту встречи представителя принимающей компании при выходе из аэропорта - после получения багажа, для сопровождения к трансферам.

Услуга сопровождения по вылету включает:

При вылете из г. Дубай необходимо подойти к стойкам Marhaba Service, перед регистрацией на рейс, зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране, и сообщить о виде заказанных услуг. Туристов обеспечивают тележками для ручной клади (услуги носильщика за доп. плату), проводят к отдельной очереди на регистрацию рейса и на паспортный контроль.

Marhaba – Silver (Терминал 1, Терминал 2  и Терминал 3)

Следует иметь ввиду, что данный пакет не предусматривает индивидуальное сопровождение, гости могут обслуживаться в группе с другими туристами.

Услуга встречи по прибытию включает:

Встречу гостей сотрудниками службы Marhaba до прохождения иммиграционного контроля. По прилету пассажирам следует подойти к стойке Marhaba Service, у которой персонал аэропорта, одетый в фирменную одежду, ожидает гостей. Сообщить о виде заказанных услуг и зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране. После проверки данных туристам дают тележки для ручной клади и проводят к отдельной очереди на сканирование глаза и паспортный контроль. Помощь при получение багажа и бесплатные услуги носильщика. Сопровождение к месту встречи представителя принимающей компании при выходе из аэропорта - после получения багажа, для сопровождения к трансферам.

Услуга сопровождения по вылету включает:

При вылете из г. Дубай необходимо подойти к стойкам Marhaba Service, перед регистрацией на рейс, зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране, и сообщить о виде заказанных услуг. Туристов обеспечивают тележками для ручной клади, проводят к отдельной очереди на регистрацию рейса и на паспортный контроль.

МЕСТО ВСТРЕЧИ (ПО ВЫЛЕТУ) ДЛЯ ТУРИСТОВ, ЗАБРОНИРОВАВШИХ ПАКЕТЫ

BRONZE ИЛИ SILVER MEET & GREET

• Терминал 1: стойка Marhaba в зоне A

• Терминал 2: офис продаж Marhaba*, зона вылета перед стойками регистрации

• Терминал 3: стойка Marhaba*, зона вылета перед стойками регистрации, выходы

на посадку 1 & 2

• DWC: стойка Marhaba* – зона вылета

Marhaba – Gold (Терминал 1 и Терминал 3)

Пакет Gold гарантирует гостям индивидуальный сервис по прилеты или вылеты. Личный консьерж будет помогать гостям при прохождение всех формальностей в аэропорту.

Услуга встречи по прибытию включает:

Специализированная встреча на выходе из "рукава" самолета с табличкой фамилии туриста и персональное сопровождение по аэропорту. Служащие Marhaba Service проводят туристов через сканирование сетчатки глаз и паспортный контроль к отдельной очереди. Бесплатно предоставляются услуги носильщика у транспортной ленты и помощь в получении багажа. Предоставляется доступ в зону отдыха Marhaba.  Сопровождение к месту встречи представителя принимающей компании при выходе из аэропорта - после получения багажа, для сопровождения к трансферам.

Услуга сопровождения по вылету включает:

Встреча гостя сотрудником службы Marhaba Service в зоне вылета аэропорта. Бесплатные услуги носильщика от места встречи до зоны прохождения иммиграционного контроля. Туристам оказывается индивидуальная помощь в прохождении регистрации, паспортного контроля и зоны досмотра, также предоставляется бесплатный доступ к зоне отдыха Marhaba Departures Area, где туристам будут предложены освежающие напитки и пресса. Сопровождение до зоны выхода на посадку.

Marhaba Family (мин. 2 человека, макс. - 4 человека) (Терминал 1, Терминал 2  и Терминал 3)

Эта услуга предназначена для семей и матерей с маленькими детьми или инфантами. Сервис предусматривает индивидуальное обслуживание : 1 семья = 1 сотрудник службы Marhaba. Минимальное количество гостей для заказа=2 человека /максимальное – 4 человека из одной семьи. При большем кол-ве пассажиров взимается дополнительная плата.

Услуга встречи по прибытию включает:

Специализированная встреча на выходе из "рукава" самолета с табличкой фамилии гостей и сопровождение по аэропорту. Служащие Marhaba Service проводят туристов через сканирование сетчатки глаз и паспортный контроль к отдельной очереди. Бесплатно предоставляются услуги носильщика и помощь в получении багажа.

Услуга сопровождения по вылету включает:

При вылете из г. Дубай необходимо подойти к стойкам Marhaba Service, перед регистрацией на рейс, зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране, и сообщить о виде заказанных услуг.  Бесплатные услуги носильщика от места встречи до зоны прохождения иммиграционного контроля. Туристам оказывается помощь в прохождении регистрации, паспортного контроля и зоны досмотра.

Примечание: Детскую коляску необходимо заказывать при бронировании. Трансфер на электромобилях между терминалами не гарантируется,осуществляется по мере наличия транспорта

МЕСТО ВСТРЕЧИ (ПО ВЫЛЕТУ) ДЛЯ ТУРИСТОВ, ЗАБРОНИРОВАВШИХ ПАКЕТ

FAMILY MEET & GREET

• Терминал 1: стойка Marhaba в зоне A

• Терминал 2: офис продаж Marhaba, зона вылета перед стойками регистрации

• Терминал 3: стойка Marhaba, зона вылета перед стойками регистрации, выходы на

посадку 1 & 2

• DWC: стойка Marhaba – зона вылета

Внимание! Услуга Marhaba Service бронируются не менее чем за 2 суток до даты вылета туристов. Во избежании возможных претензий со стороны туристов, настоятельно рекомендуем заказывать Marhaba Service, а особенно Marhaba-Silver и Marhaba-Gold , только при условии бронирования индивидуального трансфера.

Просим принять во внимание, что в выборочных случаях офицер пограничной службы может потребовать обязательное прохождение процедуры сканирования сетчатки глаза! В таком случае службы аэропорта (Marhaba и Ahlan), на данный момент, не могут гарантировать прохождение туриста вне очереди.

При бронировании услуги дополнительно взимается плата за наземное обслуживание (Handling Fee)

Услуги Marhaba Lounge

Бизнес-центр: возможность комфортно работать на компьютере, доступ к интернету и пользование телефоном/факсом.
Ресторанный дворик: разнообразный выбор горячих блюд как арабской кухни, так и континентальной, закуски, горячие и холодные напитки.

Автомобили Buggy: приоритетный автомобиль подается к соответствующим воротам посадки (это услуга доступна только в Дубае - в зонах, где разрешен доступ Гражданской авиации)

Душ: для Вашего удобства в аэропорту г.Дубай предоставляются услуги душа (за доп. плату) в залах Marhaba Lounge зонах расположенных в Терминале 3.

Зона для курящих: специальная комната для курящих гостей, расположенная в залах Marhaba Lounge в Терминале 2 и 3.

Услуга аэропорта Дубай - Ahlan Service

Услуга аэропорта Дубай - Ahlan Service организованы службой аэропорта и представляет собой очень удобный и недорогой сервис на встрече и при прохождении границы. В отличие от Marhaba Service предоставляется только по прилету! (В терминале 1 и 3)

Ahlan Service Standard - встреча и приветствие с именной табличкой и сопровождение сотрудниками службы на протяжении всего маршрута следования через аэропорт. В специальном зале Ahlan Lounge, во время короткого отдыха, будут предложены напитки, вода, чай, кофе, легкие закуски и сладости. В то же самое время, будут собраны и через некоторое время возвращены паспорта для оформления эмиграционных формальностей. Проход вне очереди процедуры сканирования радужной оболочки глаза и непосредственно, пограничного кордона. По желанию туриста, сотрудники сервиса провожают в магазин беспошлинной торговли Duty Free.

Ahlan Service Premium - встреча и приветствие с именной табличкой и сопровождение сотрудниками службы на протяжении всего маршрута следования через аэропорт. В специальном зале Ahlan Lounge, во время короткого отдыха, будут предложены напитки, вода, чай, кофе, легкие закуски и сладости. В то же самое время, будут собраны и через некоторое время возвращены паспорта для оформления эмиграционных формальностей. Проход вне очереди процедуры сканирования радужной оболочки глаза и непосредственно, пограничного кордона. По желанию туриста, сотрудники сервиса провожают в магазин беспошлинной торговли Duty Free.. Так же предусматривает, помощь в получении транспортировки багажа вплоть до заказанного трансфера до отеля.

AhlanTransitService - встреча и приветствие сотрудниками службы до иммиграционной стойки. В специальном зале Ahlan Lounge (Терминал 1: DCA Business Class Lounge, Терминал 3: Lounge B, мах время пребывания – 4 часа), во время короткого отдыха, будут предложены горячие и холодные блюда, напитки, вода, чай, кофе, легкие закуски и сладости. Получение посадочного талона и сопровождение гостя до выхода на посадку.

* Не возможен заказ Ahlan Service во 2-м терминале аэропорта Дубаи.

** При бронировании услуги дополнительно взимается плата за наземное обслуживание (Handling Fee)

Внимание! Бронирование услуги необходимо в момент бронирования турпакета и не позднее, чем за 2 рабочих дня до вылета.

Просим принять во внимание, что в выборочных случаях офицер пограничной службы может потребовать обязательное прохождение процедуры сканирования сетчатки глаза! В таком случае службы аэропорта (Marhaba и Ahlan), на данный момент, не могут гарантировать прохождение туриста вне очереди.

AlMajlisVIPService (Терминал 1, Терминал 2 и Терминал 3)

AlMajlisVIPService  - это исключительно индивидуальный сервис по прилету и вылету, доступный для бронирования в Международном Аэропорту Дубай. Пакет предусматривает выполнение иммиграционных и таможенных формальностей сотрудниками Al Majlis, а также отдых гостей в лаунж-зале Al Majlis Lounge.

MajlisVIP по прибытию включает:

Специализированная встреча на выходе из "рукава" самолета с табличкой фамилии туриста и персональное сопровождение до вип зала AlMajlis, где им будут предоставлены легкие закуски. Все иммиграционные и таможенные формальности выполняются сотрудниками Al Majlis. По завершению формальностей гостей сопровождают к представителю принимающей компании для посадки на трансфер. По завершению формальностей гостей сопровождают к  представителю принимающей компании для посадки на  трансфер.

MajlisVIPпо вылету включает:

Гостям необходимо подойди к лаунж-залу Al Majlis lounge и назвать свои фамилии его сотрудникам. Все формальности при оформлении вылета, будут выполнены консьержем Al Majlis, туристы в это время смогут отдохнуть в лаунж-зале. По завершению формальностей гости будут доставлены на борт самолета.