Даты путешествия: 01.06-12.06
Юлия, спасибо большое за организованный тур нашим туристам, им все понравилось!!
Все качественно организованно,на высшем уровне! )
Виктори-тур, Санкт-Петербург
Здравствуйте!
С 24.11 по 06.12 отдыхали на Шри Ланке, в отеле Chaaya Tranz Hikkaduwa, принимающая сторона - Walkers Tours.
Экскурсионная часть и отдых в отеле - все прошло замечательно!
Хотели бы обратить ваше внимание на работу принимающей стороны и их халатность по отношению к отдыхающим:
В 16 часов 06 декабря т.е. за несколько часов до выезда в аэропорт, позвонили русскоязычному сотруднику Walkers Tours, которая почему то стала спрашивать не от Тез тура ли мы отдыхаем. Объяснив ей кто мы такие, нам было заявлено что транфер у нас в 18 часов. Когда я объяснила ей что самолет у нас в 3 часа утра и спросила зачем так рано забирать нас из отеля, она сказала что за нами приедут в 21 час.
В назначенное время автобус за нами приехал и мы благополучно добрались до аэропорта в Коломбо. Но осадок все таки остался: пришлось изрядно понервничать, да и на телефонные переговоры было потрачено более 20 долларов.
С уважением, Анна Голубева.